Gesundheit für Menschen & Unternehmen | HCC

Nachhaltige Gesundheitsversorgung unterstützt Menschen dabei, ihr Leben selbstständig zu gestalten. Dazu braucht es Respekt vor den Präferenzen der Patient:innen.

Heilung in diesem Sinn erfolgt in der Beziehung, im Zusammenwirken von Patient:innen und Ärzt:innen, Therapeut:innen und Pflegenden auf Augenhöhe. Wir schaffen die Voraussetzungen, um diesen ko-kreativen Prozess bestmöglich zu gestalten.

Individuell an jede Gesundheitseinrichtung angepasst, erstellen wir Strategien und Modelle zur Unternehmensgestaltung. Diese sind für alle Beteiligten intuitiv erfassbar, sind für die Organisation maßgeschneidert und eröffnen Mitarbeiter:innen die Chance, sich auf den Kern ihrer Arbeit zu konzentrieren. Jeder kann und soll von unserer jahrzehntelangen Erfahrung profitieren.

Mit Respekt für
die Einzelnen und
im Interesse der Gesellschaft.

Mit Respekt für
die Einzelnen und
im Interesse der Gesellschaft.

Wir haben die Health Care Company 2004 gegründet, um Gesundheitsunternehmen in ihrem Wirken zu unterstützen – durch die Übernahme von Managementfunktionen oder als externe Berater:innen. Unsere Managementphilosophie stellt das Wohlergehen der Menschen in den Mittelpunkt, sowohl das der Patient:innen als auch jenes der Mitarbeiter:innen. Andererseits sind wir uns bewusst, dass die Gesundheitsversorgung überwiegend mit öffentlichen Mitteln finanziert wird und fühlen uns daher verpflichtet, mit diesen Geldern so effizient wie möglich umzugehen. Durch solcherart gezielten Einsatz des Budgets ermöglichen wir eine personenzentrierte Gesundheitsversorgung im Sinne der Bedürfnisse aller Beteiligten und gleichzeitig eine optimale Verwendung knapper Ressourcen.

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Menschen mit Diagnosen.

Menschen mit Diagnosen.

Um die Heilung einer Krankheit, die Besserung von Beschwerden und damit mehr Autonomie zu erreichen, müssen Patient:innen als Menschen mit eigener Geschichte, individuellen Bedürfnissen und Vorlieben wahrgenommen werden. Ihnen muss mit respektvoller Grundhaltung auf Augenhöhe begegnet werden. Im Fokus stehen dabei die Fähigkeiten der Patient:innen, ihre Ressourcen, ihre individuellen Bedürfnisse, ihre Wünsche, Ängste und Sorgen, nicht aber ihre Defizite. Dieser Zugang zum Individuum gilt jedoch nicht nur für die Beziehung zu Patient:innen. Er muss in der gesamten Organisation gelebt werden, muss auch das Grundprinzip der Gestaltung der Beziehungen zwischen Vorgesetzten und Mitarbeiter:innen, zwischen der Organisation und ihren Mitarbeiter:innen darstellen. Soziale Kompetenz und lösungsorientierte Interaktion sind die Grundlage jeder Entwicklung und Verbesserung, und keine technische, fachliche oder budgetäre Maßnahme vermag Mängel in diesem Bereich auszugleichen.

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Unsere Tätigkeitsbereiche

Je nach Bedarf und Fragestellung bieten wir integriertes Management von innen oder Beratung von außen an. Befindet sich eine Organisation in einer finanziellen Krise, unterstützen wir mit unserer Erfahrung im Sanierungsmanagement oder bei der Abwendung eines Konkurses.

INTEGRIERTES MANAGEMENT

Projekt- & Innovationsmanagement

Technologische Innovationen zeitnah umzusetzen stellt einen enormen Druck für Gesundheitsorganisationen dar. Die Wahrnehmung – auch jene der Mitarbeiter:innen – Veränderungsprozesse wären zäh und erschöpfend kommt auf, mitunter nicht unberechtigt: Die Spannung zwischen Innovationsdruck und starren, oft hierarchischen Strukturen ist eine große Belastung für alle Beteiligten und verhindert effizientes Arbeiten.

Wir gehen davon aus, dass Management immer die Gestaltung eines Veränderungsprozesses bedeutet, während Verwalten das perfekte Organisieren bestehender Abläufe bedeutet. Doch die reine Verwaltung des Status quo ist für das Führen von Gesundheitsorganisationen nicht ausreichend.

Der Erfolg von Innovationen und die Umsetzung in Projekten hängt immer von objektiver Markt- und Bedarfseinschätzung sowie von gut organisiertem Projektmanagement ab. Wesentlich für das Gelingen dieser Vorhaben ist eine Unternehmenskultur, die von gegenseitigem Respekt und Autonomie getragen wird.

Einerseits bedeutet Innovationsmanagement für uns die Gestaltung dieser Rahmenbedingungen, damit in Organisationen Ideen entstehen und zu erfolgreichen Innovationen umgesetzt werden können. Andererseits die systematische aktive Suche, Entwicklung und Umsetzung von Ideen. Exzellente Erneuerungsvorschläge setzen wir in Projekten um. Diese zu leiten heißt Führung zu übernehmen und sie mit Sozial-, Methoden- und Prozesskompetenz in stabilen und flexiblen Prozessen umzusetzen. Die Begleitung von Innovation und Organisationsveränderung im laufenden Betrieb ist Teil der unseres Alltages beim Management der Einrichtungen, für die wir Verantwortung tragen

Aber nicht nur im Zusammenhang mit dem Management bestehender Einrichtungen kann HCC auf reiche Erfahrung zurückgreifen. Wir haben im Lauf der Jahre große neue Gesundheitsprojekte geplant und umgesetzt. Von der Neukonzeption und dem Neubau der Kur- und Therapieeinrichtungen des Kurhaus Bad Gleichenberg, über die Mitwirkung bei der Konzeption und Planung des Fakeeh Academic Medical Center in Dubai, bis zur Errichtung und dem Betrieb der Rehabilitationszentren für Kinder und Jugendliche in Rohrbach-Berg und Bad Erlach haben wir umfangreiche Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung neuer Projekte gesammelt.

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Beratung

Ein intensives Gespräch kann der Schlüssel für die Strategiefindung sein. Daher bieten wir auch Beratungen an, in denen wir zusammen herausfinden, welche Schritte sinnvoll zu setzen wären. Sollte es nötig sein, kann die Beratung auch in eine längerfristige Zusammenarbeit übergehen.

Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf – uns ist keine Herausforderung zu klein oder zu groß.

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Unternehmenskäufe & Restrukturierungen

Wir sind darin erprobt, Gesundheitsunternehmen zu unterstützen, in denen die Rahmenbedingungen keinen Erfolg zulassen, die Organisation nicht zum Umfeld passt, oder auch ein Konkurs aller Voraussicht nach nicht abzuwenden ist.

Unser Anliegen ist es, für jedes Gesundheitsunternehmen eine Strategie zu finden, die im Sinne aller Beteiligten aufgeht. Wir treffen Entscheidungen, die eine optimale Beziehungsarbeit ermöglichen – und zugleich für einen guten wirtschaftlichen Output sorgen.

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Projekt- & Innovationsmanagement

Technologische Innovationen zeitnah umzusetzen stellt einen enormen Druck für Gesundheitsorganisationen dar. Die Wahrnehmung – auch jene der Mitarbeiter:innen – Veränderungsprozesse wären zäh und erschöpfend kommt auf, mitunter nicht unberechtigt: Die Spannung zwischen Innovationsdruck und starren, oft hierarchischen Strukturen ist eine große Belastung für alle Beteiligten und verhindert effizientes Arbeiten.

Wir gehen davon aus, dass Management immer die Gestaltung eines Veränderungsprozesses bedeutet, während Verwalten das perfekte Organisieren bestehender Abläufe bedeutet. Doch die reine Verwaltung des Status quo ist für das Führen von Gesundheitsorganisationen nicht ausreichend.

Der Erfolg von Innovationen und die Umsetzung in Projekten hängt immer von objektiver Markt- und Bedarfseinschätzung sowie von gut organisiertem Projektmanagement ab. Wesentlich für das Gelingen dieser Vorhaben ist eine Unternehmenskultur, die von gegenseitigem Respekt und Autonomie getragen wird.

Einerseits bedeutet Innovationsmanagement für uns die Gestaltung dieser Rahmenbedingungen, damit in Organisationen Ideen entstehen und zu erfolgreichen Innovationen umgesetzt werden können. Andererseits die systematische aktive Suche, Entwicklung und Umsetzung von Ideen. Exzellente Erneuerungsvorschläge setzen wir in Projekten um. Diese zu leiten heißt Führung zu übernehmen und sie mit Sozial-, Methoden- und Prozesskompetenz in stabilen und flexiblen Prozessen umzusetzen. Die Begleitung von Innovation und Organisationsveränderung im laufenden Betrieb ist Teil der unseres Alltages beim Management der Einrichtungen, für die wir Verantwortung tragen

Aber nicht nur im Zusammenhang mit dem Management bestehender Einrichtungen kann HCC auf reiche Erfahrung zurückgreifen. Wir haben im Lauf der Jahre große neue Gesundheitsprojekte geplant und umgesetzt. Von der Neukonzeption und dem Neubau der Kur- und Therapieeinrichtungen des Kurhaus Bad Gleichenberg, über die Mitwirkung bei der Konzeption und Planung des Fakeeh Academic Medical Center in Dubai, bis zur Errichtung und dem Betrieb der Rehabilitationszentren für Kinder und Jugendliche in Rohrbach-Berg und Bad Erlach haben wir umfangreiche Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung neuer Projekte gesammelt.

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Beratung

Ein intensives Gespräch kann der Schlüssel für die Strategiefindung sein. Daher bieten wir auch Beratungen an, in denen wir zusammen herausfinden, welche Schritte sinnvoll zu setzen wären. Sollte es nötig sein, kann die Beratung auch in eine längerfristige Zusammenarbeit übergehen.

Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf – uns ist keine Herausforderung zu klein oder zu groß.

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Unternehmenskäufe & Restrukturierungen

Wir sind darin erprobt, Gesundheitsunternehmen zu unterstützen, in denen die Rahmenbedingungen keinen Erfolg zulassen, die Organisation nicht zum Umfeld passt, oder auch ein Konkurs aller Voraussicht nach nicht abzuwenden ist.

Unser Anliegen ist es, für jedes Gesundheitsunternehmen eine Strategie zu finden, die im Sinne aller Beteiligten aufgeht. Wir treffen Entscheidungen, die eine optimale Beziehungsarbeit ermöglichen – und zugleich für einen guten wirtschaftlichen Output sorgen.

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Organisations- & Personalentwicklung

Organisationen sind Netzwerke aus Individuen. Exzellente Ergebnisse erzielen sie erst dann, wenn Menschen mit fachlicher und sozialer Kompetenz und Herzblut bei der Sache sind und durch geeignete Strukturen und Prozesse unterstützt werden.
Mitarbeiter:innen, Strukturen und Abläufe sind daher der Fokus unserer Arbeit. Und im Zentrum steht die Beziehung zwischen Patient:innen und Ärzt:innen, Pflegenden oder Therapeut:innen.

Wenn wir Organisationen analysieren, prüfen wir die Verteilung von Verantwortlichkeiten, die Kompetenzen der Mitarbeiter:innen, den Zugang zu Personalentwicklung und den Umgang miteinander. Voraussetzung für gute Beziehungsarbeit zwischen Patient:innen und Mitarbeiter:innen ist eine Unternehmenskultur, die von gegenseitigem Respekt und Autonomie getragen wird.

Nachdem wir alle Prozesse der Organisation – vom Kernprozess der Behandlung bis zur Führungsarbeit des oberen Managements – analysiert haben, definieren oder präzisieren wir gemeinsam mit den Führungskräften und anderen Mitarbeiter:innen den Unternehmenszweck, definieren diesem entsprechend Ziele, entwickeln erfolgversprechende Strategien und planen Prozesse für die ärztliche, pflegerische und therapeutische Behandlung von Patient:innen und die dafür notwendigen Unterstützungsleistungen. So entsteht eine Organisation, die personenzentrierte Gesundheitsversorgung und optimale medizinische Ergebnisse mit effizientem Ressourceneinsatz vereint.

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Finanzen

Das Management der Finanzen einer Gesundheitseinrichtung ist ein wesentlicher Schwerpunkt unserer Arbeit. Wir machen Vorschläge zur Strukturierung wirtschaftlicher Anreize, richten effektive Controlling- und Buchhaltungssysteme ein und schaffen auf Basis relevanter Kennzahlen die Grundlage einer rationalen Steuerung des Unternehmens auf allen Ebenen.

Solide Finanzen sind die Voraussetzung für eine nachhaltige Entwicklung der Organisation und der Mitarbeiter:innen. Wir tragen dazu bei, langfristig finanzielle Ressourcen zu sichern. Wir helfen Daten auszuwerten, die Aufschluss über die Effizienz des Unternehmens geben. Wir identifizieren, welche Daten für Führungskräfte und Mitarbeiter:innen wirklich wichtig sind, damit auf allen Ebenen rational und evidenzbasiert entschieden und gearbeitet werden kann und sich alle Mitglieder einer Gesundheitsorganisation auf das Wesentliche konzentrieren können: die Arbeit für und mit den Patient:innen.

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Qualitätsmanagement & Datenschutz

Ohne ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem können sich Gesundheitseinrichtungen nur schwer am Markt behaupten. Der Erwerb eines Zertifikats ist jedoch nur ein nach außen sichtbarer Schritt auf dem Weg zu mehr Qualität. Qualitätsmanagement ist für uns die beste Methode zur Ausrichtung des gesamten Unternehmens nach den relevanten Bedürfnissen der Patient:innen, Kund:innen und Stakeholder:innen.
Zu den wesentlichsten Elementen zählen wir eine themenbezogene Personal- und Organisationsentwicklung sowie die Prozessplanung und -standardisierung.

Wir unterstützen jedes Unternehmen dabei, maßgeschneiderte Standards und dazu passende Kennzahlen zu entwickeln, die allen Führungskräften Orientierung bieten und ihre Führungsarbeit erleichtern. Werden diese Standards eingehalten, schafft man Sicherheit – sowohl für Mitarbeiter:innen als auch für Patient:innen – und legt den Grundstein für personenzentriertes Arbeiten.
Durch den Einsatz verschiedener Methoden des Qualitätsmanagements, wie etwa ständige Evaluierung und kontinuierliche Verbesserung, arbeiten wir am Fortschritt und machen Ideen umsetzbar.

Auch Datenschutz ist eine Bedingung für respektvollen und ethischen Umgang mit Patient:innen, Mitarbeiter:innen und Partner:innenn. Besonders im Gesundheitsbereich, in dem man auf sensible Daten angewiesen ist, auf Daten, die Identität und Intimsphäre berühren, ist Datenschutz die Basis respektvoller Beziehungen zwischen der Organisation und Patient:innen. Es geht um mehr als den gesetzlichen Auftrag, diese Daten zu schützen: Datenschutz ist ein fundamentales Recht jedes Einzelnen und für uns Ausdruck des Respekts vor der Integrität des Menschen.

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Organisations- & Personalentwicklung

Organisationen sind Netzwerke aus Individuen. Exzellente Ergebnisse erzielen sie erst dann, wenn Menschen mit fachlicher und sozialer Kompetenz und Herzblut bei der Sache sind und durch geeignete Strukturen und Prozesse unterstützt werden.
Mitarbeiter:innen, Strukturen und Abläufe sind daher der Fokus unserer Arbeit. Und im Zentrum steht die Beziehung zwischen Patient:innen und Ärzt:innen, Pflegenden oder Therapeut:innen.

Wenn wir Organisationen analysieren, prüfen wir die Verteilung von Verantwortlichkeiten, die Kompetenzen der Mitarbeiter:innen, den Zugang zu Personalentwicklung und den Umgang miteinander. Voraussetzung für gute Beziehungsarbeit zwischen Patient:innen und Mitarbeiter:innen ist eine Unternehmenskultur, die von gegenseitigem Respekt und Autonomie getragen wird.

Nachdem wir alle Prozesse der Organisation – vom Kernprozess der Behandlung bis zur Führungsarbeit des oberen Managements – analysiert haben, definieren oder präzisieren wir gemeinsam mit den Führungskräften und anderen Mitarbeiter:innen den Unternehmenszweck, definieren diesem entsprechend Ziele, entwickeln erfolgversprechende Strategien und planen Prozesse für die ärztliche, pflegerische und therapeutische Behandlung von Patient:innen und die dafür notwendigen Unterstützungsleistungen. So entsteht eine Organisation, die personenzentrierte Gesundheitsversorgung und optimale medizinische Ergebnisse mit effizientem Ressourceneinsatz vereint.

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Finanzen

Das Management der Finanzen einer Gesundheitseinrichtung ist ein wesentlicher Schwerpunkt unserer Arbeit. Wir machen Vorschläge zur Strukturierung wirtschaftlicher Anreize, richten effektive Controlling- und Buchhaltungssysteme ein und schaffen auf Basis relevanter Kennzahlen die Grundlage einer rationalen Steuerung des Unternehmens auf allen Ebenen.

Solide Finanzen sind die Voraussetzung für eine nachhaltige Entwicklung der Organisation und der Mitarbeiter:innen. Wir tragen dazu bei, langfristig finanzielle Ressourcen zu sichern. Wir helfen Daten auszuwerten, die Aufschluss über die Effizienz des Unternehmens geben. Wir identifizieren, welche Daten für Führungskräfte und Mitarbeiter:innen wirklich wichtig sind, damit auf allen Ebenen rational und evidenzbasiert entschieden und gearbeitet werden kann und sich alle Mitglieder einer Gesundheitsorganisation auf das Wesentliche konzentrieren können: die Arbeit für und mit den Patient:innen.

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Qualitätsmanagement & Datenschutz

Ohne ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem können sich Gesundheitseinrichtungen nur schwer am Markt behaupten. Der Erwerb eines Zertifikats ist jedoch nur ein nach außen sichtbarer Schritt auf dem Weg zu mehr Qualität. Qualitätsmanagement ist für uns die beste Methode zur Ausrichtung des gesamten Unternehmens nach den relevanten Bedürfnissen der Patient:innen, Kund:innen und Stakeholder:innen.
Zu den wesentlichsten Elementen zählen wir eine themenbezogene Personal- und Organisationsentwicklung sowie die Prozessplanung und -standardisierung.

Wir unterstützen jedes Unternehmen dabei, maßgeschneiderte Standards und dazu passende Kennzahlen zu entwickeln, die allen Führungskräften Orientierung bieten und ihre Führungsarbeit erleichtern. Werden diese Standards eingehalten, schafft man Sicherheit – sowohl für Mitarbeiter:innen als auch für Patient:innen – und legt den Grundstein für personenzentriertes Arbeiten.
Durch den Einsatz verschiedener Methoden des Qualitätsmanagements, wie etwa ständige Evaluierung und kontinuierliche Verbesserung, arbeiten wir am Fortschritt und machen Ideen umsetzbar.

Auch Datenschutz ist eine Bedingung für respektvollen und ethischen Umgang mit Patient:innen, Mitarbeiter:innen und Partner:innenn. Besonders im Gesundheitsbereich, in dem man auf sensible Daten angewiesen ist, auf Daten, die Identität und Intimsphäre berühren, ist Datenschutz die Basis respektvoller Beziehungen zwischen der Organisation und Patient:innen. Es geht um mehr als den gesetzlichen Auftrag, diese Daten zu schützen: Datenschutz ist ein fundamentales Recht jedes Einzelnen und für uns Ausdruck des Respekts vor der Integrität des Menschen.

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Wir betrachten das Unternehmen durch die Augen der Patient:innen.

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Referenzen

kokon - Reha für
junge Menschen.

Entwicklung und Geschäftsführung von zwei Rehabilitationszentren in Bad Erlach und Rohrbach-Berg, in welchen Kinder und Jugendliche nach einem neuen ganzheitlichen Konzept behandelt und dabei unterstützt werden, ihren Alltag so selbstständig wie möglich zu gestalten.

kokon.rehab

Klinikum Austria

Geschäftsführung der Klinikum Austria Gruppe, welche mit fünf Kliniken stationäre Rehabilitationsleistungen auf höchstem Qualitätsniveau in allen wesentlichen medizinischen Indikationen anbietet.

klinikum-austria.at

Kurhaus
Bad Gleichenberg

Bau, Entwicklung und Geschäftsführung des 4* Superior Hotels „Das Kurhaus“ mit Kurbetrieb, Therme und Ambulatorium. Ziel war es, Kurtradition mit medizinischer und diagnostischer Spitzentechnologie zu verbinden. HCC war zunächst für die Neuerrichtung der Anlagen unter Leitung der Architekten Jensen & Skodvin verantwortlich und übernahm dann die Geschäftsführung. Nach einem Eigentümerwechsel übergab HCC das Management des Spitzenbetriebes.

daskurhaus.at

Unser Team